1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu patrycjahurlak.pl (dalej: "Serwis"). Administratorem danych osobowych jest Patrycja Hurlak.

Ochrona danych osobowych użytkowników jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i poufność przekazanych nam informacji.

2. Zbieranie Danych

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres e-mail)
• Dane kontaktowe (numer telefonu, adres korespondencyjny)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane dotyczące korzystania z serwisu (historia przeglądania, preferencje)

Sposoby zbierania danych:

• Formularze kontaktowe i rejestracyjne
• Automatyczne zbieranie podczas korzystania z serwisu
• Pliki cookies i podobne technologie
• Komunikacja e-mailowa i telefoniczna

3. Wykorzystanie Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług i realizacja zawartych umów
• Komunikacja z użytkownikami i obsługa zapytań
• Personalizacja treści i funkcjonalności serwisu
• Analiza statystyczna i optymalizacja serwisu
• Marketing bezpośredni (za zgodą użytkownika)
• Wypełnianie obowiązków prawnych

Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy, uzasadniony interes administratora oraz zgoda użytkownika w przypadkach określonych prawem.

4. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Dostosowania treści do preferencji użytkownika
• Prowadzenia analiz statystycznych
• Wyświetlania spersonalizowanych reklam

Rodzaje cookies:

• Niezbędne - wymagane do podstawowego funkcjonowania serwisu
• Funkcjonalne - umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika
• Analityczne - służą do analizy ruchu i zachowań użytkowników
• Marketingowe - wykorzystywane do personalizacji reklam

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

5. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownicy mają następujące prawa:

• Prawo dostępu - do informacji o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - do poprawiania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia - do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia - do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo przenoszenia - do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania danych w określonych celach
• Prawo cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

W celu realizacji swoich praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych.

6. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe i procedury odzyskiwania danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Okres przechowywania danych zależy od celu przetwarzania i wymogów prawnych, nie dłużej niż jest to niezbędne.